حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: ۱۳ مهر ۱۴۰۵. این صفحه توضیح می‌دهد اینستابگ با اطلاعات شما چه می‌کند. استفاده از خدمات به‌منزله‌ی پذیرش آن است.
اطلاعاتی که جمع می‌کنیم
- هویت و ورود: شماره موبایل و کد تأیید پیامکی، نام و نام کاربری که خودتان انتخاب می‌کنید.
- سفارش و تحویل: نشانی، نام و شماره گیرنده، سفارش‌ها، فیش‌های واریزی که بارگذاری می‌کنید و پیام‌هایی که با فروشگاه یا پشتیبانی رد و بدل می‌شود.
- فعالیت: لایک، ذخیره، نظر، جستجو و محصولاتی که می‌بینید یا به سبد خرید اضافه می‌کنید.
- فروشگاه‌ها: اطلاعات فروشگاه، محصولات (عکس، ویدیو، متن، قیمت، موجودی)، مشتریان، سفارش‌ها و گردش کیف پول.
- فنی: نوع مرورگر و دستگاه، نشانی IP و گزارش خطا، برای امنیت و عملکرد سرویس.
چرا از اطلاعات استفاده می‌کنیم
- ارائه‌ی خدمات: ورود، ساخت و نمایش ویترین، ثبت و پیگیری سفارش، ارسال پیامک اطلاع‌رسانی و گفتگو.
- امنیت: جلوگیری از سوءاستفاده، کلاهبرداری و حملات، و بررسی گزارش‌های تخلف.
- بهبود سرویس: تحلیل آماری و رفع مشکل.
- بازاریابی: داده‌ی محصولات و (به‌صورت تجمیعی یا برای اهداف ارتباطی مجاز) داده‌ی مشتریان و سفارش‌ها ممکن است برای تحلیل بازار و فعالیت‌های بازاریابی اینستابگ و فروشگاه‌ها استفاده شود. محتوای عمومی فروشگاه‌ها (مثل عکس و عنوان محصول) ممکن است در اکسپلور، جستجو، سئو و تبلیغات نمایش داده شود.
- اجرای قانون: همکاری با درخواست قانونی مراجع قضایی و انتظامی.
نقش فروشگاه و اینستابگ
اطلاعاتی که در سفارش به فروشگاه می‌دهید (مثل نشانی و شماره تماس) برای همان فروشگاه قابل مشاهده است تا بتواند سفارش را انجام دهد، و آن فروشگاه مسئول نگهداری و استفاده‌ی درست از آن است. اینستابگ فراهم‌کننده‌ی زیرساخت است و در معامله‌ی بین شما و فروشگاه طرف قرارداد نیست (قوانین و مقررات). فروشگاه‌ها در هر زمان می‌توانند از محصولات، مشتریان و سفارش‌های خود خروجی بگیرند.
اشتراک اطلاعات با دیگران
- اطلاعات شخصی شما به اشخاص ثالث فروخته نمی‌شود.
- برای ارسال پیامک، شرکت‌های ارائه‌دهنده‌ی خدمات پیامکی؛ برای نگهداری داده، ارائه‌دهنده‌ی سرور و فضای ذخیره‌سازی؛ و برای پرداخت، درگاه‌هایی که فروشگاه یا ما فعال می‌کنیم، فقط داده‌ی لازم برای انجام همان کار را دریافت می‌کنند.
- در صورت درخواست قانونی مراجع ذی‌صلاح، اطلاعات لازم در اختیارشان گذاشته می‌شود.
نگهداری و امنیت
- اطلاعات روی سرورهای اینستابگ در ایران نگهداری می‌شود، با کنترل دسترسی، رمزگذاری ارتباط (HTTPS) و پشتیبان‌گیری منظم.
- اطلاعات تا زمانی که حساب فعال است و پس از آن تا مدتی که قانون یا حل اختلاف ایجاب می‌کند نگهداری می‌شود.
- با وجود تدابیر امنیتی، هیچ سامانه‌ای ۱۰۰٪ ایمن نیست و اینستابگ مسئول رخدادهای خارج از کنترل معقول خود نیست.
حقوق شما
- دسترسی به اطلاعات خود و اصلاح آن‌ها از طریق حساب کاربری.
- درخواست حذف حساب یا اطلاعات (به‌جز مواردی که قانون نگهداری را الزام می‌کند) از تماس با ما.
- لغو دریافت پیامک‌ها و پیام‌های تبلیغاتی در هر زمان؛ پیامک‌های ضروری سفارش و امنیت از این استثنا هستند.
حافظه‌ی مرورگر
برای راحتی شما، مواردی مثل سبد خرید، موارد ذخیره‌شده و تم تاریک/روشن در حافظه‌ی مرورگر همین دستگاه ذخیره می‌شود. با پاک کردن داده‌های مرورگر، این موارد حذف می‌شوند.
تغییرات
این سیاست ممکن است به‌روزرسانی شود و نسخه‌ی جدید با تاریخ بالا در همین صفحه منتشر خواهد شد.